今日は朝からクレーム対応。
強面を柔らかい目で受け止めた。
相手の目を見ること、話を聞くこと、言葉に気をつけることがポイント。
毅然とした態度で親しみを持って調和できるか、人間力が試されている。

夜、車で移動中、たくさんのホタルを発見。
神秘的なホタルの光は我に何かを与えてくれた。


蛍舞う花公園は銀河系 播磨公
強面の背後に光る蛍の血  播磨公

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