クレーム処理

数年前から続くクレーム処理が2件。

前任から引き継ぐもの。

どちらも、後期高齢者のクレーマー。


クレーマーの特徴、自分が正しいと思い込み、聞く耳を持たない。


自分の自慢話と人の悪口。


そして、どないしてくれるんやと言われても、・・・。

聞いてて疲れる。



昭和のモンスターの廃墟かな  播磨公














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